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Informazioni su Kobelco
Benvenuti nel Fanshop ufficiale di Kobelco Construction Machinery B.V.
Kobelco è nota per la produzione di escavatori innovativi costruiti in Giappone dal 1930. Le nostre macchine sono disponibili in tutto il mondo e offrono efficienza nei consumi, funzionamento a bassa rumorosità e idraulica avanzata per prestazioni potenti e ad alte prestazioni.
Qui troverai un'ampia selezione di prodotti originali a marchio Kobelco disponibili per i nostri fan.
Che tu stia cercando un regalo o un capo di abbigliamento Kobelco, dai un'occhiata alla nostra gamma di prodotti, tutti contrassegnati da una parola sinonimo di qualità: Kobelco!
Standard di qualità
Tutti i prodotti sono accuratamente selezionati e realizzati. Tutti i prodotti sono stati testati per la conformità ai più elevati standard internazionali e alle leggi e ai regolamenti UE applicabili.
Ci impegniamo a garantire che tutti i nostri prodotti siano realizzati da dipendenti trattati con umanità, dignità e titolari dei propri diritti.
Assistenza clienti
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Naturalmente, puoi sempre contattarci tramite il nostro modulo di contatto, se desideri che ti informiamo quando arrivano nuove scorte di un determinato prodotto.
Stato e cronologia dell'ordine
Dopo aver effettuato l'ordine, sullo schermo verrà visualizzata una conferma d'ordine con un numero di riferimento/ordine univoco e una fattura di conferma ti verrà inviata separatamente via e-mail. Ti sarà richiesto di citare questo numero quando contatti il Servizio Clienti. Non appena i tuoi prodotti saranno stati spediti dal nostro magazzino nei Paesi Bassi (1 – 2 giorni lavorativi dopo aver effettuato l'ordine), riceverai una notifica via e-mail con un link per tracciare e rintracciare il tuo ordine.
Se accedi al tuo account, viene elencata la cronologia degli ordini; lo stato dell'ordine corrente è mostrato per ordine.
Dettagli sui prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e si intendono IVA esclusa, i prezzi si intendono al netto delle spese di trasporto. I costi di trasporto verranno aggiunti automaticamente durante il processo di ordinazione/check out. Il paese spedito con IVA verrà aggiunto al momento del check out.
Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi di volta in volta a causa di variazioni esterne dei prezzi, fluttuazioni valutarie e modifiche fiscali nazionali/regionali.
Consegna
I prodotti verranno spediti entro uno o due giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine. Tutti gli articoli sono soggetti a disponibilità.
Verranno utilizzati metodi di consegna standard e il tempo di transito per le spedizioni non europee è di circa 5-10 giorni lavorativi, per le spedizioni europee miriamo a 3-5 giorni di tempo di transito, ma possono verificarsi ritardi durante i periodi di punta. Le nostre spese di spedizione sono calcolate nel carrello e dipendono dalla destinazione della spedizione, dal peso e dal volume della merce ordinata. Tutti i tempi di transito menzionati sono solo indicativi e non possono essere garantiti da noi.
Una volta spedita la merce dal magazzino, riceverai un'e-mail con il tuo numero di tracciabilità, insieme alle istruzioni su come tracciare il tuo ordine.
Annulla un ordine
Se desideri annullare un ordine che non è ancora stato spedito o annullare un prodotto dal tuo ordine che non è stato ancora spedito, inviaci un'e-mail all'indirizzo kobelco@support.hexspoor.nl con il numero di riferimento/ordine. Oppure telefonaci al +31 0411 657182.
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